23 липня 2021 року компанія HUMAN була сертифікована за трьома напрямками стандартів ISO. Ми успішно впровадили Інтегровану систему управління та пройшли аудит на дотримання стандартів ISO, що підтверджують високу якість послуг, що надаються, та надійний захист даних користувачів.
Ми побудували процеси в компанії, необхідні для управління якістю наданих послуг відповідно до вимог стандартів:
ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT);
ДСТУ ISO/IEC 20000-1:2019 (ISO/IEC 20000-1:2019, IDT)
А також успішно впровадили систему управління інформаційною безпекою з урахуванням вимог стандарту ДСТУ ISO/IEC 27001:2015 (ISO/IEC 27001:2013, IDT)
У липні був пройдений аудит, що проводився органом сертифікації, та засвідчив впровадження і відповідність компанії HUMAN наступним стандартам:
ISO 9001:2015 - Система управління якістю.
ISO/IEC 27001:2013 - Інформаційні технології. Методи захисту системи управління інформаційною безпекою.
ISO/IEC 20000-1:2019 - Інформаційні технології. Керування послугами.
ISO (англ. International Organization for Standardization) - це міжнародна організація, яка займається стандартизацією різних процесів.
Що означають сертифікати ISO?
ISO 9001. Сертифікат означає, що підприємство засноване на грамотному управлінні і має більше конкурентних переваг, ніж компанії, у яких ISO 9001 відсутня.
ISO 27001. Зазначений сертифікат засвідчує, що компанія HUMAN надійно захищає дані від спроби несанкціонованого доступу та забезпечує повний контроль за інформаційними ресурсами.
ISO 20000-1. Підтверджує відповідність компанії міжнародним вимогам до якості IT-послуг та має на меті забезпечити захист інформації.
Що це означає для користувачів системи HUMAN?
Наявність чинного сертифіката ISO свідчить про належну якість продукції, що постачає компанія. Користувачі та клієнти HUMAN можуть бути впевнені, що наш продукт є безпечним та випускається на стабільному рівні якості з її регулярним підвищенням, а технічна та користувацька підтримка будуть здійснюватися на найвищому рівні.
Переглянути сертифікати ISO: